システム概要

課題と効果

お客様の課題やニーズ

課題

• ピーク時を前提に設備や人材を調達・維持するにはコストがかかる。
• ITシステム部門の本来業務に専念できない。

背景

• 夜間に障害が発生しても翌日の対応となる。
  夜間処理が終了せず、翌日業務に支障をきたす。

ニーズ

• 短時間で大量・多種類の帳票を出力する設備が必要。
• ピーク時に合わせた設備・人材を確保したい。
• 自社内にシステム運用部門を持たず、システム企画に専念したい。

アウトソーシングによる解決と効果

解決のポイント

• 宛名ラベルのプリント/配送。ピーク時は60万件/日、月当たり280万件。
• 請求書のプリントから封入封かん、葉書シーリング、局出しまで。ピーク時は8万通/日、月当たり20万通。
• プリントから配送まで、一貫したソリューション提供で効率化とコスト削減を図る。

効果

• 出力データ伝送後短時間（8～15時間以内）に大量のプリント結果を入手できる。
• 設備投資・人材補充の抑制。
• システム部門は、システム企画・設計等の上流工程に専念できた。