システム概要

課題と効果

お客様の課題やニーズ

課題

• メインフレームの24時間365日安定運用を実現するにはコストがかかる。
• リソース不足や障害で夜間処理が所定時間内に終了しない。

背景

• 夜間に障害が発生しても翌日の対応となる。
  夜間処理が終了せず、翌日業務に支障をきたす。
• 障害対応のための専門SEや、ピーク時に任せたリソースを確保すると、高コストになる。

ニーズ

• 運用管理にかかるコストを、現状より安くしたい。
• リソース不足による業務処理の遅れをなくしたい。
• 障害検知漏れによる業務への支障をなくしたい。

アウトソーシングによる解決と効果

解決のポイント

• データセンタ・リソース（マシン、ファシリティ、オペレータ他）を共用利用することで、コスト削減を実現。
• 高精度な運用管理基準の実施により、高度なセキュリティとシステム安定稼働を実現。
• 豊富な運用実績で個別環境にも柔軟に対応。

効果

• フルアウトソーシングにより、ホスト運用管理費を約15%削減。