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ヘルプデスクサービス

サービス内容

サービス名 サービス内容
エンドユーザ対応 主にクライアント側のソフト及び機器の機能・操作について、問合せの一括受付ます。
管理者対応 お客様ITシステム運用管理者向けサービス。サーバ操作やネットワークOS等に関する高度な問合せに対応します。
TV電話利用対応 TV電話を利用することによりお客様とヘルプデスク担当者のより円滑なコミュニケーションををご提供します。
モバイルオフィス対応 多彩なモバイル環境(SOHO)からE-Mail等を利用した問合せに対し、迅速な対応します。

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