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サービス内容
サービス名 サービス内容
| 基本サービス | 初年度基本ライセンス機器提供 | マトリックススキャン-APEXのアプライアンス機器をお客様にご提供（初年度1年間分）（センドバック保守／サポート問い合わせ／マイナーバージョンソフトウェア提供権を含む） |
| 次年度基本ライセンス機器提供 | マトリックススキャン-APEXのアプライアンス機器をお客様にご提供（次年度以降1年間分）（センドバック保守／サポート問い合わせ／マイナーバージョンソフトウェア提供権を含む） ※初年度を含み最長5年間まで利用可能 |
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| 設計・構築代行サービス | お客様に代わり、マトリックススキャン-APEXの機器設定／構築を当社で実施 | |
| 機器納入・設置代行サービス | お客様に代わり、マトリックススキャン-APEXの機器納入・設置を当社で実施 | |
| 拡張保守サービス | 営業日09-17時対応 拡張On-site保守サービス |
保守ベンダ駆けつけ対応による故障機器交換・復旧サービス （保守ベンダ営業日09-17時受付・対応） |
| 24時間365日対応 拡張On-site保守サービス |
保守ベンダ駆けつけ対応による故障機器交換・復旧サービス （24時間・365日受付・対応） |
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| オプションサービス | マルチユニット提供オプション | ご契約ライセンス範囲内で利用可能なアプライアンス予備機器の先行提供サービス |
| 機器アップグレードオプション | ご利用機器のスペックをアップグレードするサービス | |
| リアルタイムアンチウイルスオプション | メールにて送付される未知のウイルスを検知するエンジンの追加サービス | |
| アンチウイルスワクチンDBオプション | Kaspersky Labs社製エンジンを用いた受信メールのウイルス検知機能追加サービス |
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受付時間 9時～17時30分
（土・日・祝日は除く）
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